Termos de uso
Última atualização: agosto de 2026.
1. Objeto
Estes termos regulam o uso da plataforma de gestão empresarial disponibilizada como serviço na nuvem (SaaS), incluindo módulos financeiro, vendas, estoque, compras, fiscal e relatórios contratados pelo cliente.
2. Cadastro e conta
O cliente é responsável pela veracidade dos dados informados no cadastro, pela guarda das credenciais e pelas ações realizadas por seus usuários. Cada usuário deve ter acesso individual.
3. Teste gratuito
O período de avaliação é de 7 dias, sem cobrança e sem necessidade de cartão de crédito. Ao fim do período, o acesso é interrompido caso não haja contratação, e os dados ficam disponíveis por prazo limitado para exportação.
4. Pagamento e vigência
A assinatura é mensal, conforme plano, número de usuários e módulos ativos. O atraso no pagamento pode gerar suspensão do acesso após comunicação prévia. Alterações de preço são informadas com antecedência.
5. Uso permitido
É proibido usar a plataforma para atividades ilícitas, tentar burlar limites técnicos, realizar engenharia reversa, revender o acesso sem autorização ou sobrecarregar a infraestrutura de forma intencional.
6. Dados do cliente
Os dados inseridos permanecem de titularidade do cliente. Atuamos como operador para as finalidades do serviço e mantemos mecanismos de segurança e backup, conforme a política de privacidade.
7. Disponibilidade e suporte
Trabalhamos para manter a plataforma disponível de forma contínua, com janelas de manutenção comunicadas quando possível. O suporte é prestado em dias úteis pelos canais oficiais de e-mail e WhatsApp.
8. Documentos fiscais
A emissão de documentos fiscais depende de certificado digital válido, dados cadastrais corretos e da disponibilidade dos serviços das secretarias competentes. A responsabilidade pelo conteúdo fiscal informado é do cliente.
9. Cancelamento
O cliente pode cancelar a qualquer momento, sem multa, com efeito no fim do ciclo vigente. Antes do encerramento, é possível exportar os dados da operação.
10. Foro e contato
Estes termos são regidos pela legislação brasileira, com foro na comarca de Santo André, SP. Dúvidas: contato@fion.com.br.